Bagi masyarakat awam, istilah surat
bukanlah sesuatu yang asing. Surat digunakan oleh seseorang sebagai
sarana penyampaian pesan tertulis untuk berbagai kepentingan , baik
pribadi, bisnis, maupun kedinasan. Dalam menulis surat, ada beberapa hal
yang harus diperhatikan, diantaranya adalah: bahasa yang digunakan
mudah dipahami, menggunakan kalimat yang sederhana, isi pesannya
jelas-tegas-dan tidak bertele tele. Disamping itu, yang tidak kalah
pentingnya untuk diperhatikan adalah jangan lupa untuk mengunakan kertas
yang masih bersih serta ukurannya sesuai dengan maksud dan tujuan
pengiriman surat.